Повернення та обмін
Магазин incretix.com продає продукцію належної якості по всій Україні
Товари належної якості, які відповідно до чинного законодавства України належать до категорій, що не підлягають обміну або поверненню, поверненню та обміну не підлягають. Це обмеження не поширюється на випадки товару неналежної якості та інші випадки, передбачені законодавством України
Товари неналежної якості
виробничий дефект;
пошкодження;
порушення цілісності;
непридатність товару;
неправильний товар;
невідповідність замовленню;
неповну комплектацію
Алгоритм дій покупця
Зв'язатися з магазином
Повідомити номер замовлення
Назвати товар і описати проблему
Надати фото упаковки, маркування та дефекту
Дочекатися інструкцій магазину
За необхідності відправити товар за погодженою адресою
Отримати рішення після перевірки
Строки розгляду претензій та повернення коштів
строк звернення для відповідної претензії 14 днів
строк повернення коштів1 день
строк відправлення заміни 1 день
Транспортні витрати
За доставку платить покупець
дефектного товару;
неправильного товару;
заміни;
товару, помилково відправленого магазином
Спосіб повернення коштів
варіанти на вибір покупця
тим самим способом оплати
на банківські реквізити
протягом 1 дня, після перевірки
Тому будьте особливо уважними при виборі продукції в інтернет-магазині.
Уважно перевіряйте комплектацію та відсутність дефектів товару при його отриманні (комплектація визначається описом або в інструкції із застосування препарату).
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р. «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» (з наступними змінами та доповненнями), товари, що належать до категорії продовольчих товарів, обміну та поверненню не підлягають.
Адреса Дніпро, вул. Артільна, 12, Дніпропетровська область 49081
Телефон 093 397 63 44, Юлія
Єлектронна адреса incretix@gmail.com